Mystorytag.demo.ro va pune la dispozitie urmatoarele metode de livrare:

Romania

  • Pe teritorul tarii - Livrare standard - Curierat rapid, Timp de tranzit 1-2 zile lucratoare.
  • Livrare Bucuresti si Ilfov (Otopeni, Pipera, Voluntari, Pantelimon, Dobroesti, Popesti-Leordeni, Magurele, Bragadiru, Chiajna, Mogosoaia, Chitila, Buftea, Dudu si Roșu) - Curierat rapid, Timp de tranzit 1-2 zile lucratoare.
  • Livrare la pick-up point, Timp de tranzit 1-2 zile lucratoare.
La timpul de livrare se adauga timpul necesar producerii fiecarui produs in parte, informatie disponibila in pagina de produs. In cazul in care comanda contine produse cu termene de executie diferite, comanda se va expedia cand toate produsele vor fi disponibile pentru livrare. Se poate opta pentru livrari partiale din comanda, in acest caz clientul va achita costul transportului aferent fiecarei livrari efectuate.
  • Nu există taxe de ambalare sau taxe ascunse.
  • Costul transportului este afișat clar în coșul de cumpărături înainte de finalizarea plății.
  • Prețurile afișate pe site includ toate taxele aplicabile

Garanția Livrării și Responsabilitate

Zore Sweets SRL își asumă responsabilitatea ca produsele să ajungă la tine în siguranță.

  1. Monitorizare: După expediere, vei primi prin email sau SMS un cod de urmărire (AWB) generat de Firma de curierat, cu care poți urmări coletul în timp real.
  2. Produse Deteriorate: Dacă observi că pachetul este deteriorat la livrare iar produsele au fost afectate, te rugăm să întocmești un proces-verbal cu curierul, sa faci fotografii cu dauna constatata și să ne contactezi imediat. În aceste cazuri, oferim înlocuirea gratuită a produselor sau rambursarea integrală a sumei.

Returnarea banilor se poate face după cum urmează:

Pentru Comenzile achitate cu card bancar sau transfer bancar -> prin restituire în contul din care a fost efectuată plata.